Pengguna Jasa Pariwisata Disebut – Unen

Disebut pengguna jasa travel – Mahasiswa Magister Pariwisata UPI (Faisal Yuzni Nuralamsya, Putra Hanifan Graha, Mohammad Andriansya, Aryo A, Irfan Tawfik) berdiskusi tentang teknologi dan wisatawan dalam kelas yang dipimpin oleh Dr. Nuzep Almigo tentang perilaku konsumen dalam pariwisata. .D Dari; dokumen pribadi

Tidak bisa dipungkiri bahwa teknologi saat ini terus berkembang dan selalu ada hal baru. Teknologi yang ada dan berkembang ini dimanfaatkan oleh masyarakat untuk mempermudah pekerjaan dan aktivitas sehari-hari. Industri travel merupakan industri yang banyak mengalami perubahan seiring dengan perkembangan teknologi.

Disebut pengguna jasa travel

Bisa dimaklumi jika dulu para traveller langsung mendatangi biro perjalanan untuk membeli tiket bus, pesawat dan alat transportasi lainnya, namun seiring dengan kemajuan teknologi, kita mulai terbiasa dengan travel online. agen. Memudahkan wisatawan untuk mencapai tujuannya.

Pantai Labu, menawarkan pesona wisata tiga dimensi

Dengan pemanfaatan teknologi informasi, industri pariwisata saat ini berkembang cukup pesat. Perkembangan teknologi ini melahirkan konsep smart tourism.

Smart Tourism adalah layanan yang terintegrasi dengan smart city, dimana wisatawan dapat mengakses layanan dan informasi yang mereka gunakan selama perjalanan mereka. Dengan munculnya konsep smart tourism diyakini smart tourism akan menciptakan pengalaman berwisata yang positif karena membuat wisatawan menjadi partisipan aktif.

Pemanfaatan teknologi yang saat ini berkembang di industri pariwisata khususnya smart tourism, penggunaan robot pelayan di beberapa restoran dan hotel, penggunaan virtual tour, penggunaan layar reservasi sebagai pengganti mesin kasir, penggunaan software lain dan perangkat keras. , informasi yang baik untuk wisatawan dan pengusaha Pariwisata Pengembangan media sosial sebagai pengiklan.

Tujuan dari smart tourism adalah untuk membuat database sumber daya pariwisata melalui pengembangan Internet of Things dan cloud computing, yang bertujuan untuk meningkatkan pariwisata dengan mengidentifikasi dan melacak yang sudah ada. Mengembangkan kawasan wisata dengan inovasi industri pariwisata untuk mengembangkan pariwisata, meningkatkan pelayanan pariwisata dan meningkatkan pengelolaan pariwisata. Penskalaan industri pariwisata dengan platform informasi real-time, integrasi penyedia layanan pariwisata, dan peran masyarakat lokal.

Metaverse: Peluang atau Ancaman untuk Industri Pariwisata

Berbicara tentang media sosial, media sosial merupakan salah satu pengungkit untuk mengembangkan pariwisata cerdas, mengumpulkan informasi perjalanan dan menciptakan nilai tambah bagi wisatawan. Beberapa platform media sosial yang sedang berkembang saat ini adalah Twitter, Instagram, Facebook, Tiktok, Blog, Youtube dan platform media sosial lainnya.

Tumbuhnya media sosial disebabkan oleh perubahan kebiasaan masyarakat yang rutin menggunakan komputer pribadi (PC), laptop, tablet, dan smartphone. Alat-alat ini dapat memudahkan wisatawan untuk menemukan tujuan wisata di seluruh dunia. Seperti aksesibilitas, fasilitas, akomodasi, letak geografis dan suhu destinasi wisata yang ingin dikunjungi.

Seiring berjalannya waktu, jumlah pengguna smartphone di Indonesia semakin meningkat dari tahun ke tahun. Banyak faktor yang mempengaruhi pertumbuhan penggunaan smartphone di Indonesia, salah satunya adalah harga jual smartphone di Indonesia yang semakin murah dan tingkat pembelian smartphone yang meningkat karena kebutuhan masyarakat.

Dahulu informasi hanya dapat diakses melalui media sosial, namun dengan hadirnya smartphone, penumpang semakin mudah untuk mengakses informasi kapanpun dan dimanapun. Banyaknya pengguna smartphone di Indonesia membuat pengguna media sosial Indonesia tetap aktif. Per 14 Oktober 2021, media sosial Indonesia telah mencapai 170 juta pengguna aktif berdasarkan survei yang dilakukan salah satu media online.

Evaluasi efisiensi Kantor Pelayanan Pajak Daerah Kota Denpasar berdasarkan Balanced Scorecard

Selain itu, generasi milenial merupakan generasi paling terampil dan melek teknologi yang dapat menggunakan dan berkembang di media sosial. Strategi media sosial menjadi semakin populer di industri perjalanan. Banyak perusahaan sudah mulai menggunakan media sosial untuk tujuan komunikasi.

Dalam industri perjalanan, interaksi konsumen memiliki dampak yang signifikan terhadap bagaimana konsumen membuat keputusan destinasi. Media sosial telah memungkinkan industri untuk terhubung dengan pelanggan dan karyawan mereka lebih cepat dan efisien.

Jangkauan media sosial yang luas adalah cara yang bagus untuk menyebarkan berita ke seluruh dunia, terutama untuk mempromosikan bisnis Anda dan menciptakan citra merek tertentu. Di sisi lain, semakin mudah bagi perusahaan untuk menargetkan penggunanya menggunakan data yang disediakan oleh pengguna yang mendaftarkan akun jejaring sosialnya. Akhirnya, media sosial memungkinkan siapa saja untuk menulis dan memposting pendapat mereka secara online, yang membawa keuntungan dan kerugian bagi perusahaan, karena beberapa pengguna dapat memfitnah merek dari mulut ke mulut.

https://www.youtube.com/watch?v=ZKSmbSGJJvY